让反馈一目了然的可视化备注。

Q: 我可以在评论中提及同事吗？

可以。用 @提及 在任意评论（打字或语音）中标记一个或多个同事。你提及的每个人都会根据各自的偏好以推送或邮件方式收到通知。被提及的人可以回复、把评论指派给自己或他人，或将其标记为已解决。每次提及、回复和解决的记录都会附着在图钉和图纸上的确切位置。

Q: 通知是如何运作的？

当有人添加新图钉、在已有图钉内回复、指派评论或 @提及 同事时，相关人员会收到通知——通过移动或网页应用内的推送通知、邮件，或两者兼有。每位用户在设置中控制自己的通知偏好：仅推送、仅邮件、两个渠道，或完全关闭。

每位 PinMy 用户在最初五分钟内就能学会的六个核心操作——还有一个会改变团队闭环方式的操作。无需教程。没有比你喝杯咖啡更长的培训视频。

可视化备注 01

文件备注

上传你的第一个文件

放入一张图片或一份 PDF，或者直接用应用内的 PinMy 相机拍照——你的文件会落入“我的项目”，成为一块可在几秒内分享给团队的协作画布。PinMy 在所有套餐上都支持 JPEG、PNG、BMP、WEBP、GIF 和 PDF。免费版包含最多 6 个文件（共 12 MB 存储，单文件最大 6 MB）。高级版解锁 3 GB 存储、单文件最大 300 MB，以及完整的视频上传与注释（MP4、MOV）。

一旦分享，任何有权限的人都可以在图纸、蓝图或现场照片的确切位置放下图钉，并开启一条锚定在该点的讨论串。通过邮件分享、授予文件夹访问权限，或发送团队链接——借助访客模式，你的承包商或客户无需安装应用或创建账户，就能在任意浏览器中打开文件。不再有“看看我上周二发在微信群里的图纸”或“裂缝在北墙的某个地方”。指着它。说出来。你的整个团队看到的来龙去脉和你一样。

我们的用户每天上传的文件：现场进度照片、建筑图纸（PDF）、巡检报告、巡查视频（高级版）、竣工图、整改报告照片以及扫描的蓝图。每个图钉都会成为项目可追溯、带时间戳记录的一部分——随时可用于交付、索赔或下一次现场巡查。

可视化备注 02

区域备注

精确标出区域

围绕你要标记的确切区域画一个矩形，然后附上一条语音备注或一段文字评论——突出框和评论会作为单个图钉一并发布。你的反馈始终锚定在视觉来龙去脉上，而不是淹没在 300 条微信消息里。

这就是“北墙某处有道裂缝”和“在裂缝周围画一个精确矩形、并配上一条说明该怎么办的语音备注”之间的区别。现场团队把这一刻称为“见附件”变成“看这里”的时刻。在浴室瓷砖上，用一个紧贴的矩形框住缺角。在立面图上，用一个更大的框圈出受潮区域。突出框的大小会告诉团队问题有多大——他们一个字都还没读到。

图钉发布后，突出框、语音备注以及随后的每条回复都会永久成为项目记录的一部分——带时间戳、可溯源，随时可用于交付、整改清单，或六个月后的索赔。

想要自由手绘？PinMy 也允许你直接在文件上绘图，可选颜色、笔刷粗细，还有橡皮擦——独立于图钉工作流之外。非常适合无需讨论串的快速标注。

可视化备注 03

细化备注

调整突出区域的大小

调整突出矩形以匹配问题的真实范围。像缺角瓷砖这样的小细节需要一个紧贴的矩形。覆盖半面墙的受潮区域则需要更大的矩形。突出框的大小会告诉团队问题有多大——他们一个字都还没读到。

要调整大小，按住矩形的右上角一到两秒。当它变成橙色时，你就进入了编辑模式——手指不离开屏幕，把角拖到新的尺寸。松手，角会变回蓝色。如果你需要重新定位自己的图钉标记，同样的手势也适用：按住、等变橙色、拖动、松手。

你可以根据需要多次调整或重新定位自己的突出框——刚放下图钉时，或者数周后随着现场工作推进时都可以。图钉标记本身保持固定大小，以便在繁忙的图纸上保持清晰——可移动和调整大小的是它周围的区域，而不是标记本身。

无需猜测。不再有“这个问题是局部的还是整片的？”的追问。这一步只需两秒，却能省下日后二十分钟的澄清消息。

可视化备注 04

语音备注

录制语音评论

当打字太慢或双手脏污时，一键说出你的反馈。语音备注能以打字文本难以做到的方式保留语气、紧迫感和意图——在繁忙的工地上，这往往是一条评论被执行还是被忽略的关键区别。

PinMy 在免费版上每条评论支持最多 30 秒语音，高级版支持最多 180 秒。每条语音备注都会自动转写为 20 多种语言——包括西班牙语、英语、意大利语、葡萄牙语、法语、乌克兰语、德语和日语——这样你的团队稍后可以阅读、搜索或复制文字版本。转写文本显示在音频旁边，如果系统听错了某个技术术语、产品编号或难拼的姓氏，可以手动编辑。

语音在图钉生命周期的每个阶段都能发挥作用：作为放下图钉时的第一条输入、作为已有图钉内的回复，或作为传递给同事的指派任务项。每条语音评论都带时间戳，并绑定在图纸上的确切位置——包括谁录制、何时录制。

为什么语音在工地上很重要：手套、灰尘、天气、噪音、弱光。二月里用冻僵的手在手机上打字，几乎不可能写出准确的书面反馈。语音解决了这一切——而且与微信语音消息不同，它会附着在图纸所涉及的精确位置，而不是埋没在群聊的滚动条里。

可视化备注 05

图钉备注

移动图钉

把图钉拖到精确的位置，让每条评论都锚定在正确的视觉点上——你正在谈论的那个确切的角落、接缝或部件。

要重新定位图钉，按住图钉标记一到两秒。当它变成橙色时，你就进入了编辑模式——手指不离开屏幕，把它滑到新位置，然后松手。标记会在新位置变回蓝色。如果图钉附带了突出区域，标记和矩形会一起移动。如果你想单独调整突出区域的大小，同样的长按手势也适用于矩形的右上角。

你可以根据需要多次移动自己的图钉——刚放下第一条评论时，或者数月后现场工作变动、参照点需要随之移动时。只有创建图钉的人才能移动它。其他团队成员可以打开它、阅读其历史、用自己的评论回复，并删除他们自己写的评论——但他们不能移动或删除你的图钉。这正是在争议中保持项目记录诚实的关键。

图钉位置正是 PinMy 在争议中可追溯的原因。数月之后，“我 3 月 14 日就跟你说过这个缺陷”不再是你和承包商各执一词——而是一个带时间戳的图钉，附着一条语音备注，钉在涉事浴室瓷砖的确切角落。

可视化备注 06

工作流备注

就地分配、解决并关闭缺陷

PinMy 不只是用来留反馈——它关乎闭环：什么被修复、谁来修、何时修。

在任意图钉内，你或任何有权限的人都可以把一条评论——文字、语音、照片、视频或 PDF——指派给自己或同事。用 @提及在评论中直接标记一个或多个人；你提及的每个人都会收到通知，根据各自的设置以推送或邮件方式送达。每个新图钉和每条回复同样如此：有权限的人保持在循环中，无需任何人把同样的更新再次发到微信群。

当一条评论被指派时，它会自动出现在受指派人看板的“待办”一栏。当他们把卡片移到“已完成”时，该评论会在图纸上被标记为已解决，并以柔和的模糊显示——记录依然可见，但团队一眼就能看出问题已处理。你也可以手动解决单条评论，或解决整个图钉（这会让文件上的图钉标记变暗，表示该点已关闭）。

这在典型工地上替代了三样东西：

• 每周五重新录入的电子表格和 PDF 整改清单

• 在五个不同群聊里发的“上周那块浴室瓷砖有人修了吗？”消息

• 在工作完成六个月后凭记忆重建的缺陷日志和交付后索赔

通知在设置中完全可配置——仅推送、仅邮件、两者，或关闭。无论你选择哪个渠道，图纸上的项目记录都保持一致：每次指派、每次解决、每次重新打开的项目都带时间戳，并绑定在它发生的确切位置。

掌握这六个操作后你能做到什么。

这六个操作是基础。一旦你的团队每天使用它们，PinMy 就会成为现场一切的记录系统——整改清单、整改报告、缺陷、质检、交付后索赔、安装验证，以及那些曾经困在微信群里的日常决策。

图钉记录发生了什么。语音备注承载来龙去脉。突出框显示范围。指派把评论变成可跟踪的任务。看板显示哪些待办、哪些进行中、哪些已关闭——无需任何人把同样的状态再次录入电子表格。

你不再通过微信发截图。你不再在傍晚凭记忆写现场报告。你不再为谁在什么时候报告了什么而和承包商争论。你不再在五个不同群聊里追问状态更新。

你的项目在工作中被记录，而不是事后——每次修复、每次重新打开的项目、每个有争议的缺陷都留下带时间戳的痕迹，可供你交付、审计或申辩。

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常见问题

PinMy 能离线使用吗？

暂时还不能——PinMy 目前需要网络连接才能创建图钉、留语音备注、上传媒体并与团队同步。离线模式在我们的路线图上，其中对近期项目文件的智能缓存位于优先级前列。

如果你经常在深层地下室、隧道、偏远工地或任何信号微弱的地方工作，我们很想了解你的具体工作流——我们根据真实的客户用例来确定路线图优先级。目前，大多数现场团队发现，在有信号的地方稍作停留以记录图钉，比等回到办公室再凭记忆写现场报告要好得多。

我可以向 PinMy 上传哪些文件类型？

PinMy 在所有套餐（包括免费版）上都支持 JPEG、PNG、BMP、WEBP、GIF 和 PDF。高级版用户还可以上传 MP4 和 MOV 视频文件（单文件最大 300 MB），并在视频内的特定帧或时刻添加图钉。免费版用户可以查看、注释和评论高级版用户分享给他们的视频，但不能自行上传视频。其他文档类型——DWG、RVT、IFC、DOCX——可以先导出为 PDF 或图片，再上传。

我的承包商或客户可以在没有账户的情况下使用 PinMy 吗？

可以——PinMy 访客模式让任何人都能在任意浏览器（手机或电脑）上打开共享文件，无需安装应用或创建账户。访客可以看到共享图片、视频或 PDF 文档上的所有图钉、语音备注、照片和评论。要留下自己的图钉或回复已有图钉，访客需要填写唯一的必填项——他们的姓名（邮箱可选）。如果访客清除了浏览器或在另一台设备上打开链接，需要重新输入姓名。

对于与同一团队的持续协作，免费的 PinMy 账户更合适——它能保持身份持久、解锁通知，并让用户拥有自己的项目，而不只是为你的项目做贡献。

语音备注可以多长？会被转写吗？

语音备注在免费版上每条最多 30 秒，高级版上最多 180 秒。每条语音备注都会自动转写为 20 多种语言的可搜索文本——包括西班牙语、英语、意大利语、葡萄牙语、法语、乌克兰语、德语和日语。你的团队稍后可以阅读、搜索或复制文字版本，无需重放音频。转写文本显示在音频旁边，如果某个技术术语、产品编号或姓氏被听错，可以手动编辑。

我可以在评论中提及同事吗？

可以。用 @提及在任意评论（打字或语音）中标记一个或多个同事。你提及的每个人都会根据各自的偏好以推送或邮件方式收到通知。被提及的人可以回复、把评论指派给自己或他人，或将其标记为已解决。每次提及、回复和解决的记录都会附着在图钉和图纸上的确切位置。

谁可以编辑、移动或删除图钉？

只有创建图钉的人才能移动它、调整其突出区域的大小或删除它。其他有权限的团队成员可以打开图钉、阅读其完整历史、用自己的评论回复，并删除他们自己写的评论——但他们不能移动或删除图钉本身。这正是 PinMy 在争议中成为可追溯记录的原因：没有人能悄悄移除六个月前别人标记的缺陷。

通知是如何运作的？

当有人添加新图钉、在已有图钉内回复、指派评论或 @提及同事时，相关人员会收到通知——通过移动或网页应用内的推送通知、邮件，或两者兼有。每位用户在设置中控制自己的通知偏好：仅推送、仅邮件、两个渠道，或完全关闭。

我可以把任务指派给同事并跟踪谁修了什么吗？

可以。图钉内的任意评论——文字、语音、照片、视频或 PDF——都可以指派给自己或同事。被指派的评论会自动出现在受指派人看板的“待办”一栏。工作完成后，把卡片移到“已完成”会在图纸上把该评论标记为已解决。你也可以手动解决单条评论，或解决整个图钉（这会让文件上的图钉标记变暗，向团队表明该点已关闭）。这是一套内建于图纸本身的整改清单工作流——无需单独的电子表格，无需平行的微信群讨论串。

PinMy 支持 BIM 模型、IFC 或 3D 文件吗？

目前，PinMy 处理 2D——PDF 图纸、蓝图、照片和视频。原生 3D BIM 与 IFC 查看器支持正在积极开发中。如果你的工作流依赖在现场查看 3D 模型，请联系我们——我们很想了解你的用例，以及抢先体验如何契合你的团队。

PinMy 多少钱？

PinMy 免费版永久免费——无需信用卡，没有试用到期。它包含最多 6 个文件、12 MB 总存储、最长 30 秒的语音备注，以及与同事和访客的完整协作。高级版每月 €8.99（或按年付立省两个月），并增加视频上传与注释、3 GB 存储、单文件最大 300 MB、OCR 以及 180 秒语音。Teams 套餐为定制定价——围绕你所在组织的席位数量、存储、集成和安全需求量身打造。

PinMy 能在哪些设备上运行？

PinMy 可在 iPhone 和 iPad（iOS）、Android 手机和平板、桌面或笔记本上的任意现代网页浏览器，以及用于一键截图钉图的 PinMy Chrome 扩展上运行。移动应用和网页应用共享同一账户和项目数据——早上在手机上开始一个图钉，下午在笔记本上完成报告。

PinMy 会取代 PlanRadar 或 BIM 360 这样的平台吗？

不会。PinMy 是一款移动优先的创作工具，面向现场发生的事——现场人员说出、拍下或画出问题的那一刻。它与更大的 CDE 平台并存，并以结构化的现场数据为其供给。如果你的公司已经在用 PlanRadar、BIM 360、Procore 或 Autodesk Construction Cloud，PinMy 会让现场采集阶段更快、更准确，然后数据再流入你的主平台。对于没有企业级 CDE 的中小团队，PinMy 往往是他们需要的唯一工具。