Términos de uso

Bienvenido a PinMy. Estos Términos de uso (“Términos”) rigen tu acceso y uso de las aplicaciones web y móvil de PinMy, la extensión de Chrome y cualquier servicio relacionado (en conjunto, el “Servicio”), operado por PinMy OÜ (“PinMy”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Lee estos Términos con atención — al usar PinMy, los aceptas.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el Servicio.

Índice

1. Aceptación de los Términos
2. Quién puede usar PinMy
3. Tu cuenta
4. Suscripciones, facturación y cancelación
5. Tu contenido y la licencia que nos concedes
6. Colaboración, proyectos compartidos y modo invitado
7. Funciones, mapas y limitaciones
8. Funciones basadas en IA
9. Seguridad en obra y uso profesional
10. Uso aceptable
11. Propiedad intelectual
12. Avisos específicos de plataforma
13. Cierre de cuenta
14. Exención de garantías
15. Limitación de responsabilidad
16. Indemnización
17. Ley aplicable y resolución de disputas
18. Control de exportaciones y sanciones
19. Actualizaciones de estos Términos
20. Entidad legal y contacto

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta de PinMy, usar el Servicio como usuario registrado o acceder a un proyecto compartido como invitado, aceptas estos Términos, nuestro Aviso de privacidad y cualquier término adicional que se aplique a tu nivel de suscripción (Free, Premium o Teams).

Si usas el Servicio en nombre de una empresa, contratista u organización, declaras que tienes autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos, y “tú” en estos Términos se refiere tanto a ti como a esa entidad.

2. Quién puede usar PinMy

Debes tener al menos 16 años para registrar una cuenta de PinMy. Si eres menor de 16 años, no uses el Servicio. No recopilamos a sabiendas datos de personas menores de 16 años; consulta nuestro Aviso de privacidad para más detalles.

PinMy está creado para uso profesional en el sector de arquitectura, ingeniería, construcción y operaciones (AECO). Cualquiera — particulares, contratistas, arquitectos, jefes de proyecto, propietarios u organizaciones — puede usarlo con fines legales de coordinación y documentación de proyectos.

3. Tu cuenta

Puedes crear una cuenta proporcionando un correo electrónico y una contraseña, o iniciando sesión con Google, Apple o Facebook. Eres responsable de:

• Mantener seguras tus credenciales de acceso
• Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta
• Notificarnos con prontitud en [email protected] si sospechas de un acceso no autorizado

Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos (ver Sección 13).

4. Suscripciones, facturación y cancelación

Planes

• Plan Free: gratuito de forma permanente, con límites en el número de archivos, almacenamiento, duración de notas de voz y ciertas funciones. No requiere tarjeta de crédito.
• Plan Premium: de pago mensual o anual. Desbloquea más almacenamiento, notas de voz más largas, subida y anotación de vídeo, OCR y otras funciones.
• Plan Teams: precio personalizado para organizaciones que necesitan varias licencias, integraciones o seguridad empresarial. Contáctanos para más detalles.

No se ofrece prueba gratuita del Plan Premium. Las funciones Premium están disponibles de inmediato tras el pago correcto.

Precios, moneda e impuestos

Los precios varían según la región, la moneda y el canal de compra (Apple App Store, Google Play o Stripe a través del portal web). Los precios pueden incluir el IVA o los impuestos locales aplicables. Podemos modificar los precios con un aviso razonable — normalmente 30 días antes de que un cambio afecte a tu siguiente ciclo de facturación.

Renovación automática

Todas las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Las renovaciones se cargan a tu método de pago seleccionado.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del canal donde la compraste:

• Compras en iOS: gestiona desde los ajustes de suscripción de tu Apple ID
• Compras en Android: gestiona desde los ajustes de suscripción de Google Play
• Compras web: gestiona desde el portal de cliente de Stripe (enlace en los ajustes de tu cuenta de PinMy)

Tu acceso a las funciones Premium continúa hasta el final del periodo de facturación actual. Después, tu cuenta vuelve al plan Free.

Reembolsos

No emitimos reembolsos por ciclos de facturación usados parcialmente. Los reembolsos de compras en App Store y Google Play se rigen por las respectivas políticas de reembolso de Apple y Google, no por PinMy. Para compras con Stripe, contacta con [email protected] con tu consulta de facturación.

Consumidores de la UE: según la legislación de consumo de la UE tienes un derecho de desistimiento de 14 días para servicios digitales. Al empezar a usar las funciones Premium inmediatamente después de suscribirte, reconoces que este derecho de desistimiento expira en cuanto comienza el servicio, conforme al artículo 16(m) de la Directiva de Derechos de los Consumidores de la UE.

5. Tu contenido y la licencia que nos concedes

Tu contenido es tuyo

Los archivos, fotos, vídeos, pines, notas de voz, transcripciones, dibujos, comentarios y demás materiales que subes o creas en PinMy (“Tu contenido”) siguen siendo tuyos. PinMy no reclama ninguna propiedad sobre Tu contenido.

Licencia para operar el Servicio

Para prestar el Servicio, concedes a PinMy una licencia limitada, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, transmitir, procesar y mostrar Tu contenido únicamente según sea necesario para operar el Servicio para ti y para las personas que autorices (compañeros, colaboradores del proyecto, invitados).

Esta licencia:

• Existe solo mientras Tu contenido esté en PinMy
• Termina cuando eliminas el contenido o cierras tu cuenta (sujeto a las reglas de conservación de nuestro Aviso de privacidad)
• NO nos permite vender, licenciar, entrenar IA con, ni publicar públicamente Tu contenido
• Nos permite usar datos de uso agregados y anonimizados para mejorar el producto (p. ej. “con qué frecuencia los usuarios añaden notas de voz frente a fotos”)

Responsabilidad del contenido

Eres el único responsable de Tu contenido, incluida su exactitud, legalidad y el derecho a subirlo. Confirmas que tienes todos los permisos necesarios para cualquier archivo, foto o contenido de terceros que subas — por ejemplo, planos arquitectónicos propiedad de un cliente, fotos con personas identificables o documentos sujetos a acuerdos de confidencialidad.

6. Colaboración, proyectos compartidos y modo invitado

PinMy está diseñado para la colaboración en equipo. Cuando compartes un proyecto con compañeros o mediante el modo invitado, se aplica lo siguiente:

Proyectos compartidos

Cuando invitas a compañeros a un proyecto, pueden ver, añadir pines, comentar y (según los permisos) editar ese proyecto. Sigues siendo responsable de a quién concedes acceso y de lo que hagan con los datos.

Modo invitado

El modo invitado permite a usuarios no registrados ver un proyecto compartido y dejar pines o comentarios usando solo su nombre. Los invitados no tienen cuentas de PinMy, pero sus contribuciones pasan a formar parte del registro del proyecto. El propietario del proyecto es responsable de:

• Decidir con quién compartir mediante el modo invitado
• Garantizar que los invitados sean conscientes de que sus contribuciones son visibles para el equipo del proyecto
• Eliminar cualquier contenido inapropiado de invitados

PinMy no es responsable del contenido creado por invitados en los proyectos que compartes. Si recibes una queja sobre el contenido de un invitado, puedes eliminarlo de tu proyecto en cualquier momento.

Propiedad de los pines

Solo el usuario que creó un pin puede moverlo, redimensionarlo o eliminarlo. Otros miembros del equipo pueden responder, añadir sus propios comentarios y eliminar solo sus propios comentarios. Esto es así por diseño — garantiza que los pines sigan siendo un registro trazable de quién señaló qué y cuándo.

7. Funciones, mapas y limitaciones

Límites del plan

La capacidad de almacenamiento, los límites de tamaño de archivo, la duración de las notas de voz, la subida de vídeo y otros límites dependen de tu plan actual. Los límites vigentes se muestran en la app y en nuestra página de precios. Podemos ajustar los límites con un aviso razonable.

Mapa global interactivo

PinMy incluye un mapa global interactivo que te permite visualizar proyectos por su ubicación geográfica.

EXENCIÓN DE EXACTITUD: los datos de mapas, las imágenes por satélite y las coordenadas de geolocalización se proporcionan solo como referencia general y para la coordinación de proyectos. NO sustituyen:

• El levantamiento topográfico profesional
• Los planos catastrales oficiales o los límites de propiedad
• Los registros legales de propiedad
• La navegación o la respuesta a emergencias

PinMy no es responsable de las inexactitudes en los datos de mapas, la geocodificación o los servicios de ubicación proporcionados por proveedores de mapas terceros.

Gestión de tareas (Kanban)

Las asignaciones de pines y el tablero Kanban son herramientas organizativas para ayudar a tu equipo a coordinar el trabajo. No crean obligaciones laborales jurídicamente vinculantes, relaciones laborales ni contratos entre usuarios.

Funciones beta

Podemos lanzar nuevas funciones en beta. Las funciones beta están claramente etiquetadas y se proporcionan “tal cual” — pueden modificarse, restringirse o eliminarse sin previo aviso.

8. Funciones basadas en IA

PinMy usa servicios de IA de terceros para impulsar ciertas funciones:

• Transcripción de voz: Deepgram, Inc. (Estados Unidos) convierte tus notas de voz en texto en más de 20 idiomas
• OCR de imágenes: Google Cloud Vision AI extrae texto legible de fotos de planos, etiquetas, placas de serie u otros materiales impresos (función Premium)

Para más detalles sobre cómo estos servicios procesan tus datos, consulta nuestro Aviso de privacidad.

Limitaciones y tu responsabilidad

Las salidas de la IA son probabilísticas y pueden contener errores o “alucinaciones”. Eres el único responsable de verificar cualquier salida generada por IA antes de basarte en ella para:

• Decisiones estructurales, de ingeniería o de seguridad
• Documentos legales, reclamaciones o disputas
• Cálculos o estimaciones financieras
• Presentaciones regulatorias o informes de cumplimiento
• Cualquier otro uso profesional donde la exactitud sea crítica

PinMy ofrece funciones de IA como una comodidad. El Servicio no sustituye la verificación profesional por parte de ingenieros, arquitectos, topógrafos o abogados cualificados.

Entrenamiento de IA

No usamos Tu contenido (archivos, notas de voz, fotos, comentarios) para entrenar modelos de IA — ni propios ni de proveedores terceros.

9. Seguridad en obra y uso profesional

PinMy se usa en obras de construcción activas. Las obras son entornos intrínsecamente peligrosos. Al usar PinMy, reconoces y aceptas:

Tu seguridad es tu responsabilidad

• No uses PinMy mientras caminas por superficies irregulares, trabajas en altura, subes escaleras o andamios u operas maquinaria
• No uses PinMy mientras conduces ni en ninguna situación en la que la distracción pueda causar lesiones
• Sigue siempre los procedimientos de seguridad de tu obra, los requisitos de EPI y las leyes aplicables de salud y seguridad laboral
• Deja de usar la app de inmediato si las condiciones de la obra se vuelven inseguras

PinMy OÜ no es responsable de lesiones personales, daños materiales u otros perjuicios derivados de tu uso del Servicio en una obra o cerca de ella, incluidas la distracción, la falta de atención o el uso indebido.

Verificación profesional

El contenido creado en PinMy — pines, transcripciones de voz, fotos, vídeos, dibujos e informes — es un registro de trabajo para la coordinación del equipo. NO sustituye:

• Informes de inspección oficialmente certificados
• Evaluaciones estructurales o de ingeniería
• Pruebas legales (sin autenticación independiente)
• Documentación catastral, topográfica o de cumplimiento

Las decisiones que afecten a la integridad estructural, la seguridad de las personas, el cumplimiento normativo o la responsabilidad legal deben ser verificadas por profesionales cualificados y colegiados con métodos apropiados.

10. Uso aceptable

Aceptas NO:

• Usar el Servicio con cualquier fin ilegal o en infracción de cualquier ley
• Subir contenido ilícito, infractor, difamatorio, obsceno, acosador o dañino para otros
• Subir contenido que no tengas derecho a subir
• Usar el Servicio para acosar, amenazar o dañar a otros usuarios
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar, extraer o sustraer el código fuente del Servicio
• Intentar eludir los límites de almacenamiento, los requisitos de pago o los controles de acceso
• Usar herramientas automatizadas, bots o scripts para interactuar con el Servicio salvo a través de API oficiales (cuando estén disponibles)
• Enviar spam, phishing, malware u otro contenido no solicitado a través de PinMy
• Suplantar a otra persona o tergiversar tu afiliación con una organización
• Interferir o interrumpir el Servicio o los servidores conectados a él
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito

Las infracciones pueden conllevar la suspensión o el cierre de tu cuenta, la eliminación de contenido y, cuando proceda, la remisión a las autoridades.

11. Propiedad intelectual

Nuestra PI

El Servicio PinMy — incluidos el software, la interfaz de usuario, el diseño, los logotipos, la marca “PinMy”, la documentación y toda la tecnología subyacente — es propiedad de o está licenciado a PinMy OÜ y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas y otras de propiedad intelectual.

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar ni crear obras derivadas del Servicio o de cualquier parte de él sin nuestro permiso previo por escrito.

Tu PI

Conservas todos los derechos sobre Tu contenido. Ver Sección 5.

Comentarios

Si nos envías sugerencias, ideas o comentarios sobre PinMy, podemos usarlos sin obligación ni compensación. No serás propietario de la implementación, pero tampoco pierdes tu propio uso de la idea.

12. Avisos específicos de plataforma

Apple App Store

Si descargaste PinMy desde la Apple App Store, estos Términos incluyen e incorporan por referencia el Contrato de licencia de usuario final de la aplicación licenciada de Apple (EULA estándar de Apple): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

Reconoces que Apple no tiene obligación de prestar mantenimiento ni soporte para PinMy y no es responsable de atender reclamaciones relacionadas con PinMy.

Google Play

Si descargaste PinMy desde Google Play, las políticas de facturación y reembolso de Google Play se aplican a tu suscripción.

Stripe (web)

Las compras basadas en web son procesadas por Stripe. Los términos de Stripe (https://stripe.com/legal) se aplican al procesamiento de pagos.

13. Cierre de cuenta

Por tu parte

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento:

• Dentro de la app móvil de PinMy: Ajustes → Eliminar cuenta
• Escribiendo a [email protected]

Tu cuenta y tus datos personales se eliminarán en un plazo de 30 días, sujeto a los periodos de conservación legal descritos en nuestro Aviso de privacidad. El contenido del proyecto compartido con otros usuarios puede permanecer en los proyectos de esos usuarios salvo que lo elimines antes de la eliminación.

Por nuestra parte

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si:

• Infringes sustancialmente estos Términos
• Tu cuenta se usa para actividades ilegales
• La ley nos obliga a ello
• El pago de tu suscripción falla y no se resuelve en un periodo razonable

Daremos un aviso razonable antes del cierre por causa, salvo en casos de infracciones graves (p. ej. contenido ilegal) donde el cierre inmediato es apropiado.

Efecto del cierre

Tras el cierre, tu acceso al Servicio finaliza, tus datos se tratan según las reglas de conservación de nuestro Aviso de privacidad, y las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir (como las Secciones 5, 11, 14, 15, 16, 17) seguirán vigentes.

14. Exención de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, PINMY RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS:

• Garantías implícitas de comerciabilidad
• Idoneidad para un fin particular, incluido específicamente la ingeniería estructural, el levantamiento topográfico, la verificación de cumplimiento o las pruebas legales
• No infracción
• Exactitud o fiabilidad del contenido generado por IA, los datos de mapas, la geolocalización o las transcripciones
• Funcionamiento ininterrumpido, sin errores o sin virus

Usas el Servicio bajo tu propio riesgo. No garantizamos que el Servicio cumpla tus requisitos específicos ni que se corrijan los defectos.

15. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, PINMY OÜ Y SUS DIRECTORES, RESPONSABLES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO — INCLUIDOS LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO — DERIVADO DE O RELACIONADO CON TU USO DEL SERVICIO, AUNQUE PINMY HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA TOTAL DE PINMY POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) EL IMPORTE QUE PAGASTE A PINMY EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL SURGIMIENTO DE LA RECLAMACIÓN, O (B) EUR 100.

Esta limitación se aplica con independencia de la teoría jurídica en que se base la reclamación (contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia, responsabilidad objetiva u otra).

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse por ley — incluida, cuando proceda, la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o declaración fraudulenta, y los derechos legales del consumidor que no pueden renunciarse. Algunas jurisdicciones no permiten límites a ciertas responsabilidades; en esas jurisdicciones, los límites anteriores se aplican solo en la máxima medida permitida por la ley.

16. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a PinMy OÜ y a sus directores, responsables, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivado de:

• Tu uso del Servicio
• Tu contenido
• Tu infracción de estos Términos
• Tu infracción de cualquier derecho de terceros (incluidos derechos de propiedad intelectual, privacidad o confidencialidad)
• Tu infracción de cualquier ley aplicable

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto por el que nos debas indemnización, y aceptas cooperar con nuestra defensa.

Esta obligación de indemnización no se aplica a reclamaciones derivadas de la propia negligencia grave, mala conducta intencionada o incumplimiento de estos Términos por parte de PinMy.

17. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Estonia, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá de la siguiente manera:

1. Resolución informal: primero, contáctanos en [email protected] e intentaremos resolver el asunto de buena fe.
2. Mediación: si la resolución informal fracasa, las partes acuerdan intentar una mediación antes de buscar otros recursos.
3. Tribunales: si la mediación fracasa, las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estonia, salvo cuando la normativa imperativa de protección del consumidor de tu país de residencia te otorgue el derecho a iniciar procedimientos en tus tribunales locales.

Los consumidores de la UE tienen derecho a usar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

18. Control de exportaciones y sanciones

Aceptas cumplir todas las leyes aplicables de control de exportaciones y normativas de sanciones, incluidas las de la Unión Europea, el Reino Unido y los Estados Unidos. Declaras que no estás:

• Ubicado en un país sujeto a sanciones comerciales integrales (actualmente incluidos, entre otros, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y los territorios de Ucrania ocupados por Rusia)
• Incluido en ninguna lista de sanciones o de partes restringidas de la UE, el Reino Unido o los Estados Unidos

19. Actualizaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión actualizada se indica con una nueva fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página.

Para cambios sustanciales (cambios que afectan significativamente a tus derechos u obligaciones), te notificaremos por correo o aviso en la app al menos 30 días antes de que entren en vigor. Tu uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.

Si no estás de acuerdo con un cambio sustancial, puedes cancelar tu suscripción y dejar de usar el Servicio antes de que el cambio entre en vigor.

20. Entidad legal y contacto

PinMy es operado por:

PinMy OÜ
Código de registro: 16728502
Dirección: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, 15551, Estonia
Correo: [email protected]

Para cuestiones relacionadas con la privacidad, consulta también nuestro Aviso de privacidad.

Al usar PinMy, reconoces que has leído, entendido y aceptado estos Términos.