Conditions d

Bienvenue sur PinMy. Ces Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation des applications web et mobile PinMy, de l’extension Chrome et de tout service connexe (collectivement, le « Service »), exploité par PinMy OÜ (« PinMy », « nous », « notre » ou « nos »). Veuillez lire attentivement ces Conditions — en utilisant PinMy, vous les acceptez.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, n’utilisez pas le Service.

Table des matières

1. Acceptation des Conditions
2. Qui peut utiliser PinMy
3. Votre compte
4. Abonnements, facturation et résiliation
5. Votre contenu et la licence que vous nous accordez
6. Collaboration, projets partagés et mode invité
7. Fonctionnalités, cartes et limitations
8. Fonctionnalités basées sur l’IA
9. Sécurité sur chantier et usage professionnel
10. Usage acceptable
11. Propriété intellectuelle
12. Avis spécifiques aux plateformes
13. Résiliation du compte
14. Exclusion de garanties
15. Limitation de responsabilité
16. Indemnisation
17. Droit applicable et résolution des litiges
18. Contrôle des exportations et sanctions
19. Mises à jour de ces Conditions
20. Entité juridique et contact

1. Acceptation des Conditions

En créant un compte PinMy, en utilisant le Service en tant qu’utilisateur inscrit ou en accédant à un projet partagé en tant qu’invité, vous acceptez ces Conditions, notre Avis de confidentialité et toute condition supplémentaire applicable à votre niveau d’abonnement (Free, Premium ou Teams).

Si vous utilisez le Service pour le compte d’une entreprise, d’un artisan ou d’une organisation, vous déclarez avoir le pouvoir d’engager cette entité au titre de ces Conditions, et « vous » dans ces Conditions désigne à la fois vous et cette entité.

2. Qui peut utiliser PinMy

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte PinMy. Si vous avez moins de 16 ans, n’utilisez pas le Service. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 16 ans ; consultez notre Avis de confidentialité pour plus de détails.

PinMy est conçu pour un usage professionnel dans le secteur de l’architecture, l’ingénierie, la construction et l’exploitation (AECO). Toute personne — particuliers, artisans, architectes, chefs de projet, maîtres d’ouvrage ou organisations — peut l’utiliser à des fins légales de coordination et de documentation de projets.

3. Votre compte

Vous pouvez créer un compte en fournissant une adresse e-mail et un mot de passe, ou en vous connectant avec Google, Apple ou Facebook. Vous êtes responsable de :

• Garder vos identifiants de connexion sécurisés
• Toute activité effectuée sous votre compte
• Nous avertir rapidement à [email protected] si vous suspectez un accès non autorisé

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui violent ces Conditions (voir Section 13).

4. Abonnements, facturation et résiliation

Formules

• Formule Free : gratuite en permanence, avec des limites sur le nombre de fichiers, le stockage, la durée des notes vocales et certaines fonctionnalités. Aucune carte bancaire requise.
• Formule Premium : payante mensuellement ou annuellement. Débloque davantage de stockage, des notes vocales plus longues, l’import et l’annotation vidéo, l’OCR et d’autres fonctionnalités.
• Formule Teams : tarification sur mesure pour les organisations nécessitant plusieurs sièges, des intégrations ou une sécurité entreprise. Contactez-nous pour plus de détails.

Aucun essai gratuit n’est proposé pour la formule Premium. Les fonctionnalités Premium deviennent disponibles immédiatement après un paiement réussi.

Tarifs, devise et taxes

Les tarifs varient selon la région, la devise et le canal d’achat (Apple App Store, Google Play ou Stripe via le portail web). Les prix peuvent inclure la TVA ou les taxes locales applicables. Nous pouvons modifier les tarifs avec un préavis raisonnable — généralement 30 jours avant qu’une modification n’affecte votre prochain cycle de facturation.

Renouvellement automatique

Tous les abonnements payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Les renouvellements sont prélevés sur le moyen de paiement sélectionné.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via le canal sur lequel vous l’avez acheté :

• Achats iOS : gérez via les réglages d’abonnement de votre identifiant Apple
• Achats Android : gérez via les réglages d’abonnement Google Play
• Achats web : gérez via le portail client Stripe (lien dans les paramètres de votre compte PinMy)

Votre accès aux fonctionnalités Premium se poursuit jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Ensuite, votre compte revient à la formule Free.

Remboursements

Nous n’effectuons pas de remboursements pour les cycles de facturation partiellement utilisés. Les remboursements des achats sur l’App Store et Google Play sont régis par les politiques de remboursement respectives d’Apple et de Google, et non par PinMy. Pour les achats Stripe, contactez [email protected] avec votre demande de facturation.

Consommateurs de l’UE : en vertu du droit de la consommation de l’UE, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours pour les services numériques. En commençant à utiliser les fonctionnalités Premium immédiatement après votre abonnement, vous reconnaissez que ce droit de rétractation expire dès le début du service, conformément à l’article 16(m) de la Directive de l’UE sur les droits des consommateurs.

5. Votre contenu et la licence que vous nous accordez

Vous possédez votre contenu

Les fichiers, photos, vidéos, épingles, notes vocales, transcriptions, dessins, commentaires et autres éléments que vous importez ou créez dans PinMy (« Votre contenu ») restent les vôtres. PinMy ne revendique aucune propriété sur Votre contenu.

Licence pour exploiter le Service

Pour fournir le Service, vous accordez à PinMy une licence limitée, mondiale et libre de redevance pour héberger, stocker, transmettre, traiter et afficher Votre contenu uniquement dans la mesure nécessaire à l’exploitation du Service pour vous et les personnes que vous autorisez (collègues, collaborateurs du projet, invités).

Cette licence :

• N’existe que tant que Votre contenu est sur PinMy
• Prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou fermez votre compte (sous réserve des règles de conservation de notre Avis de confidentialité)
• NE nous permet PAS de vendre, concéder sous licence, entraîner une IA sur ou publier publiquement Votre contenu
• Nous permet d’utiliser des données d’utilisation agrégées et anonymisées pour améliorer le produit (p. ex. « à quelle fréquence les utilisateurs ajoutent des notes vocales par rapport aux photos »)

Responsabilité du contenu

Vous êtes seul responsable de Votre contenu, y compris de son exactitude, de sa légalité et du droit de l’importer. Vous confirmez disposer de toutes les autorisations nécessaires pour tout fichier, photo ou contenu de tiers que vous importez — par exemple, des plans d’architecte appartenant à un client, des photos contenant des personnes identifiables ou des documents soumis à des accords de confidentialité.

6. Collaboration, projets partagés et mode invité

PinMy est conçu pour la collaboration d’équipe. Lorsque vous partagez un projet avec des collègues ou via le mode invité, ce qui suit s’applique :

Projets partagés

Lorsque vous invitez des collègues à un projet, ils peuvent consulter, ajouter des épingles, commenter et (selon les autorisations) modifier ce projet. Vous restez responsable des personnes à qui vous accordez l’accès et de ce qu’elles font des données.

Mode invité

Le mode invité permet aux utilisateurs non inscrits de consulter un projet partagé et de laisser des épingles ou commentaires en utilisant uniquement leur nom. Les invités n’ont pas de compte PinMy, mais leurs contributions deviennent partie intégrante de l’enregistrement du projet. Le propriétaire du projet est responsable de :

• Décider avec qui partager via le mode invité
• S’assurer que les invités savent que leurs contributions sont visibles par l’équipe du projet
• Supprimer tout contenu d’invité inapproprié

PinMy n’est pas responsable du contenu créé par les invités dans les projets que vous partagez. Si vous recevez une plainte concernant le contenu d’un invité, vous pouvez le supprimer de votre projet à tout moment.

Propriété des épingles

Seul l’utilisateur qui a créé une épingle peut la déplacer, la redimensionner ou la supprimer. Les autres membres de l’équipe peuvent répondre, ajouter leurs propres commentaires et supprimer uniquement leurs propres commentaires. C’est voulu — cela garantit que les épingles restent un enregistrement traçable de qui a signalé quoi et quand.

7. Fonctionnalités, cartes et limitations

Limites de la formule

La capacité de stockage, les limites de taille de fichier, la durée des notes vocales, l’import vidéo et d’autres limites dépendent de votre formule actuelle. Les limites en vigueur sont indiquées dans l’app et sur notre page tarifs. Nous pouvons ajuster les limites avec un préavis raisonnable.

Carte mondiale interactive

PinMy inclut une carte mondiale interactive qui vous permet de visualiser les projets selon leur emplacement géographique.

AVERTISSEMENT D’EXACTITUDE : les données cartographiques, l’imagerie satellite et les coordonnées de géolocalisation sont fournies uniquement à titre de référence générale et de coordination de projet. Elles NE remplacent PAS :

• Un relevé topographique professionnel
• Les plans cadastraux officiels ou les limites de propriété
• Les registres légaux de propriété
• La navigation ou l’intervention d’urgence

PinMy n’est pas responsable des inexactitudes dans les données cartographiques, le géocodage ou les services de localisation fournis par des fournisseurs de cartes tiers.

Gestion des tâches (Kanban)

Les attributions d’épingles et le tableau Kanban sont des outils d’organisation pour aider votre équipe à coordonner le travail. Ils ne créent pas d’obligations de travail juridiquement contraignantes, de relations de travail ou de contrats entre utilisateurs.

Fonctionnalités bêta

Nous pouvons publier de nouvelles fonctionnalités en bêta. Les fonctionnalités bêta sont clairement étiquetées et fournies « en l’état » — elles peuvent être modifiées, restreintes ou supprimées sans préavis.

8. Fonctionnalités basées sur l’IA

PinMy utilise des services d’IA tiers pour alimenter certaines fonctionnalités :

• Transcription vocale : Deepgram, Inc. (États-Unis) convertit vos notes vocales en texte dans plus de 20 langues
• OCR d’images : Google Cloud Vision AI extrait le texte lisible des photos de plans, étiquettes, plaques de série ou autres documents imprimés (fonctionnalité Premium)

Pour plus de détails sur la façon dont ces services traitent vos données, consultez notre Avis de confidentialité.

Limites et votre responsabilité

Les résultats de l’IA sont probabilistes et peuvent contenir des erreurs ou des « hallucinations ». Vous êtes seul responsable de la vérification de tout résultat généré par l’IA avant de vous y fier pour :

• Des décisions structurelles, d’ingénierie ou de sécurité
• Des documents juridiques, réclamations ou litiges
• Des calculs ou estimations financières
• Des soumissions réglementaires ou rapports de conformité
• Tout autre usage professionnel où l’exactitude est critique

PinMy fournit les fonctionnalités d’IA par commodité. Le Service ne remplace pas une vérification professionnelle par des ingénieurs, architectes, géomètres ou avocats qualifiés.

Entraînement de l’IA

Nous n’utilisons pas Votre contenu (fichiers, notes vocales, photos, commentaires) pour entraîner des modèles d’IA — les nôtres ou ceux de fournisseurs tiers.

9. Sécurité sur chantier et usage professionnel

PinMy est utilisé sur des chantiers de construction actifs. Les chantiers sont des environnements intrinsèquement dangereux. En utilisant PinMy, vous reconnaissez et acceptez :

Votre sécurité est votre responsabilité

• N’utilisez pas PinMy en marchant sur des surfaces inégales, en travaillant en hauteur, en montant sur des échelles ou échafaudages, ou en utilisant des machines
• N’utilisez pas PinMy en conduisant ni dans toute situation où la distraction pourrait causer des blessures
• Suivez toujours les procédures de sécurité de votre chantier, les exigences d’EPI et les lois applicables en matière de santé et de sécurité au travail
• Cessez immédiatement d’utiliser l’app si les conditions du chantier deviennent dangereuses

PinMy OÜ n’est pas responsable des blessures corporelles, dommages matériels ou autres préjudices résultant de votre utilisation du Service sur ou à proximité d’un chantier, y compris la distraction, l’inattention ou le mauvais usage.

Vérification professionnelle

Le contenu créé dans PinMy — épingles, transcriptions vocales, photos, vidéos, dessins et rapports — est un enregistrement de travail pour la coordination d’équipe. Il NE remplace PAS :

• Les rapports d’inspection officiellement certifiés
• Les évaluations structurelles ou d’ingénierie
• Les preuves juridiques (sans authentification indépendante)
• La documentation cadastrale, topographique ou de conformité

Les décisions affectant l’intégrité structurelle, la sécurité des personnes, la conformité aux normes ou la responsabilité juridique doivent être vérifiées par des professionnels qualifiés et agréés au moyen de méthodes appropriées.

10. Usage acceptable

Vous acceptez de NE PAS :

• Utiliser le Service à des fins illégales ou en violation de toute loi
• Importer du contenu illégal, contrefaisant, diffamatoire, obscène, harcelant ou nuisible à autrui
• Importer du contenu que vous n’avez pas le droit d’importer
• Utiliser le Service pour harceler, menacer ou nuire à d’autres utilisateurs
• Tenter de faire de l’ingénierie inverse, de décompiler, de scraper ou d’extraire le code source du Service
• Tenter de contourner les limites de stockage, les exigences de paiement ou les contrôles d’accès
• Utiliser des outils automatisés, des bots ou des scripts pour interagir avec le Service sauf via des API officielles (lorsqu’elles sont disponibles)
• Envoyer du spam, du phishing, des logiciels malveillants ou tout autre contenu non sollicité via PinMy
• Usurper l’identité d’une autre personne ou déformer votre affiliation à une organisation
• Interférer avec ou perturber le Service ou les serveurs qui y sont connectés
• Revendre ou sous-licencier l’accès au Service sans notre consentement écrit préalable

Les violations peuvent entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte, la suppression de contenu et, le cas échéant, le signalement aux autorités.

11. Propriété intellectuelle

Notre PI

Le Service PinMy — y compris le logiciel, l’interface utilisateur, le design, les logos, la marque « PinMy », la documentation et toute la technologie sous-jacente — est la propriété de PinMy OÜ ou lui est concédé sous licence, et est protégé par le droit d’auteur, les marques et d’autres lois de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, louer ou créer des œuvres dérivées du Service ou de toute partie de celui-ci sans notre autorisation écrite préalable.

Votre PI

Vous conservez tous les droits sur Votre contenu. Voir Section 5.

Retours

Si vous nous envoyez des suggestions, idées ou retours sur PinMy, nous pouvons les utiliser sans obligation ni compensation. Vous ne posséderez pas l’implémentation, mais vous ne perdez pas non plus votre propre usage de l’idée.

12. Avis spécifiques aux plateformes

Apple App Store

Si vous avez téléchargé PinMy depuis l’Apple App Store, ces Conditions incluent et incorporent par référence le Contrat de licence d’utilisateur final de l’application sous licence d’Apple (EULA standard d’Apple) : https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

Vous reconnaissez qu’Apple n’a aucune obligation de fournir une maintenance ou un support pour PinMy et n’est pas responsable du traitement des réclamations relatives à PinMy.

Google Play

Si vous avez téléchargé PinMy depuis Google Play, les politiques de facturation et de remboursement de Google Play s’appliquent à votre abonnement.

Stripe (web)

Les achats sur le web sont traités par Stripe. Les conditions de Stripe (https://stripe.com/legal) s’appliquent au traitement des paiements.

13. Résiliation du compte

Par vous

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :

• Dans l’app mobile PinMy : Paramètres → Supprimer le compte
• En écrivant à [email protected]

Votre compte et vos données personnelles seront supprimés dans les 30 jours, sous réserve des durées de conservation légales décrites dans notre Avis de confidentialité. Le contenu de projet partagé avec d’autres utilisateurs peut rester dans les projets de ces utilisateurs sauf si vous le supprimez avant la suppression.

Par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si :

• Vous violez substantiellement ces Conditions
• Votre compte est utilisé pour une activité illégale
• La loi nous y oblige
• Le paiement de votre abonnement échoue et n’est pas résolu dans un délai raisonnable

Nous donnerons un préavis raisonnable avant une résiliation pour motif, sauf en cas de violations graves (p. ex. contenu illégal) où une résiliation immédiate est appropriée.

Effet de la résiliation

Après la résiliation, votre accès au Service prend fin, vos données sont traitées selon les règles de conservation de notre Avis de confidentialité, et les dispositions de ces Conditions qui par leur nature devraient survivre (telles que les Sections 5, 11, 14, 15, 16, 17) resteront en vigueur.

14. Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, PINMY EXCLUT TOUTES LES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER :

• Les garanties implicites de qualité marchande
• L’adéquation à un usage particulier, y compris spécifiquement pour l’ingénierie structurelle, la topographie, la vérification de conformité ou les preuves juridiques
• La non-contrefaçon
• L’exactitude ou la fiabilité du contenu généré par l’IA, des données cartographiques, de la géolocalisation ou des transcriptions
• Un fonctionnement ininterrompu, sans erreur ou sans virus

Vous utilisez le Service à vos propres risques. Nous ne garantissons pas que le Service répondra à vos exigences spécifiques ni que les défauts seront corrigés.

15. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, PINMY OÜ ET SES DIRECTEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS ET AGENTS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF — Y COMPRIS PERTE DE PROFITS, PERTE DE DONNÉES, INTERRUPTION D’ACTIVITÉ OU PERTE DE CLIENTÈLE — DÉCOULANT DE OU LIÉ À VOTRE UTILISATION DU SERVICE, MÊME SI PINMY A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

LA RESPONSABILITÉ CUMULÉE TOTALE DE PINMY POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE OU LIÉES AU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DE (A) LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À PINMY DANS LES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA SURVENANCE DE LA RÉCLAMATION, OU (B) 100 EUR.

Cette limitation s’applique quelle que soit la théorie juridique sur laquelle repose la réclamation (contrat, délit, négligence, responsabilité sans faute ou autre).

Rien dans ces Conditions n’exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi — y compris, le cas échéant, la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causé par notre négligence, la fraude ou la déclaration frauduleuse, et les droits légaux des consommateurs auxquels il ne peut être renoncé. Certaines juridictions n’autorisent pas de limites sur certaines responsabilités ; dans ces juridictions, les limites ci-dessus s’appliquent uniquement dans la mesure maximale permise par la loi.

16. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir indemne PinMy OÜ et ses directeurs, dirigeants, employés et agents de toute réclamation, dommage, responsabilité, coût ou dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation du Service
• Votre contenu
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation de tout droit de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité ou de secret)
• Votre violation de toute loi applicable

Nous nous réservons le droit d’assumer la défense exclusive de toute affaire pour laquelle vous nous devez une indemnisation, et vous acceptez de coopérer à notre défense.

Cette obligation d’indemnisation ne s’applique pas aux réclamations découlant de la propre négligence grave, faute intentionnelle ou violation de ces Conditions par PinMy.

17. Droit applicable et résolution des litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de la République d’Estonie, sans égard aux principes de conflit de lois.

Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou au Service sera résolu comme suit :

1. Résolution informelle : d’abord, contactez-nous à [email protected] et nous tenterons de résoudre l’affaire de bonne foi.
2. Médiation : si la résolution informelle échoue, les parties acceptent de tenter une médiation avant de recourir à d’autres recours.
3. Tribunaux : si la médiation échoue, les litiges seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d’Estonie, sauf lorsque le droit impératif de la protection des consommateurs de votre pays de résidence vous donne le droit d’engager une procédure devant vos tribunaux locaux.

Les consommateurs de l’UE ont le droit d’utiliser la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

18. Contrôle des exportations et sanctions

Vous acceptez de respecter toutes les lois applicables sur le contrôle des exportations et les réglementations sur les sanctions, y compris celles de l’Union européenne, du Royaume-Uni et des États-Unis. Vous déclarez que vous n’êtes pas :

• Situé dans un pays soumis à des sanctions commerciales globales (actuellement, y compris mais sans s’y limiter, Cuba, l’Iran, la Corée du Nord, la Syrie et les territoires d’Ukraine occupés par la Russie)
• Inscrit sur une liste de sanctions ou de parties restreintes de l’UE, du Royaume-Uni ou des États-Unis

19. Mises à jour de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La version mise à jour est indiquée par une nouvelle date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Pour les changements importants (changements qui affectent significativement vos droits ou obligations), nous vous informerons par e-mail ou par un avis dans l’app au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue du Service après la date d’effet constitue une acceptation.

Si vous n’acceptez pas un changement important, vous pouvez résilier votre abonnement et cesser d’utiliser le Service avant que le changement ne prenne effet.

20. Entité juridique et contact

PinMy est exploité par :

PinMy OÜ
Code de registre : 16728502
Adresse : Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, 15551, Estonie
E-mail : [email protected]

Pour les questions relatives à la confidentialité, consultez également notre Avis de confidentialité.

En utilisant PinMy, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions.